Création et gestion du mot de passe

Afin d'accéder aux Services bancaires téléphoniques CIBC, vous devez établir et conserver un mot de passe à trois chiffres. Au moment de changer votre mot de passe, le système n'approuvera pas certains mots de passe. Les chiffres qui se répètent (comme 444) et les chiffres en séquence (comme 123) feront en sorte que le système vous demandera de choisir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez changer votre mot de passe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par l'intermédiaire des Services bancaires téléphoniques; il suffit d'appeler au 1 888 337-2422 ou 1 800 465-2422 (pour le service en anglais).

Une fois que vous aurez entré votre numéro de Carte Pratique et votre mot de passe des Services bancaires téléphoniques, le menu principal vous permettra de changer votre mot de passe. La modification de ce mot de passe ne changera pas votre mot de passe pour CIBC en direct ou pour les guichets automatiques bancaires. Seul votre mot de passe pour accéder aux Services bancaires téléphoniques sera modifié.

Si vous avez oublié votre mot de passe des Services bancaires téléphoniques ou si vous n'en avez pas, un de nos représentants en services financiers vous aidera à choisir et à gérer votre mot de passe confidentiel des Services bancaires téléphoniques.