L’histoire de Michael : Dettes d’études
Après trois années d’études supérieures intenses, j’étais très heureux et soulagé d’avoir terminé mon programme de MBA au printemps dernier. Mais mon sentiment d’accomplissement s’est rapidement estompé quand j’ai commencé à penser aux dettes que j’avais contractées durant mes études.
J’avais un emploi à temps plein dans une compagnie d’assurance et je gagnais 70 000 $ par année. Mettre de l’argent de côté n’était même pas envisageable : à Toronto, mes dépenses courantes étaient élevées et j’avais des dettes d’études. Maintenant que je devais utiliser une bonne partie de mon salaire pour payer ma dette d’études, je ne pouvais même plus payer le montant minimum sur ma carte de crédit CIBC.
J’étais inquiet pour l’avenir. Je sentais que je n’avais plus le contrôle. Compte tenu du fait que je devais rester à Toronto pour être près du travail, il était presque impossible de réduire mes dépenses.
Je suis un client de la Banque CIBC depuis de nombreuses années. J’ai donc décidé d’appeler la banque pour savoir si elle pouvait m’aider à rembourser ma dette plus rapidement et ainsi revenir sur la bonne voie. J’ai hésité à le faire, parce que je sais que les banques peuvent être frileuses dans ce genre de situation. Par contre, à ma grande surprise, le conseiller en crédit avec qui j’ai parlé a été très patient et compréhensif, malgré mes paiements en souffrance.
En passant en revue mes options, il m’a dit que mes points Aventura pourraient m’être utiles. Je ne savais même pas que j’avais accumulé autant de points, et encore moins que je pouvais les utiliser pour faire des paiements. J’ai donc utilisé mes points pour rembourser ma carte de crédit.
J’ai également établi un plan financier avec mon conseiller en crédit pour rembourser ma dette d’études au cours des cinq prochaines années. Maintenant que j’ai remboursé la moitié de mon prêt étudiant, je me sens vraiment mieux en ce qui concerne mes finances. J’apprends aussi comment mieux gérer mon budget pour épargner en vue d’acheter une maison, ce qui a toujours été mon rêve.
Je suis reconnaissant envers la Banque CIBC de m’avoir aidé à être plus autonome financièrement et d’avoir fait preuve d’empathie envers ma situation.
Bien que ce récit soit basé sur une combinaison d'expériences réelles de clients, il a été conçu à l'aide de personnages fictifs pour montrer comment la CIBC peut offrir de l'aide et des stratégies à ceux qui sont aux prises avec des dettes.