Les grands titres des journaux dressent le tableau d’un monde où l’incertitude et la peur sont les thèmes dominants. Les questions ne manquent pas concernant la COVID-19, et la façon dont elle pourrait affecter nos vies, tant sur le plan personnel que professionnel.
Nous souhaitons vous rappeler qu’il vous est possible de communiquer avec nous à distance afin d’accéder facilement à vos finances et aux conseils d’un expert pendant que nous gérons la situation entourant la COVID-19 ensemble.
Nous prenons des mesures pour vous servir en toute sécurité et de façon responsable
Votre santé et votre sécurité ainsi que celles des membres de notre équipe comptent énormément pour nous. Nous avons mis en place de nouvelles mesures de précaution en vue d’ offrir à tout le monde un peu plus de sécurité et aider à aplatir la courbe de transmission de la COVID-19.
Pour diminuer le nombre de rencontres en personne, nous ajustons nos services à certains de nos centres Privabanque, nos succursales Wood Gundy et nos bureaux de Gestion d’actifs CIBC, et nous pourrions également réduire nos heures d’exploitation à certains de nos emplacements.
Soutenir nos clients
Notre équipe comprend les enjeux économiques actuels, et nous sommes conscients que la COVID-19 change rapidement nos routines habituelles. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des défis en ce qui concerne vos finances personnelles ou si vous avez besoin de conseils pour vos placements. Qu’il s’agisse de discuter de vos objectifs financiers à long terme, de mettre en œuvre des stratégies de gestion de patrimoine ou de répondre à vos besoins bancaires, nous avons pris les mesures nécessaires pour être à votre disposition quand vous aurez besoin de nous.
Fournir des conseils d’expert
Nous sommes conscients que dans un environnement en constante évolution, l’accès à des conseils et à de l’expertise est essentiel. Compte tenu de la récente volatilité des marchés boursiers et des changements des taux d’intérêt, notre équipe est prête à vous rencontrer ou à vous parler au téléphone pour revoir vos objectifs financiers et votre portefeuille de placement actuel. Bon nombre de nos clients se demandent ce qu’ils doivent faire pour se protéger dans le marché actuel. En règle générale, il faut respecter le plan que vous avez établi avec votre conseiller. La raison pour laquelle vous avez une relation de confiance avec votre expert financier, c’est pour des périodes comme celles-ci : pour aider à placer les fluctuations des marchés à court terme dans le contexte de vos ambitions à long terme.
Maintenir un haut niveau d’accès aux services bancaires et de soutien
Nous avons des plans en place qui nous permettront de continuer à répondre à vos besoins même en ces périodes de perturbations.
Nous demanderons par exemple à certains membres de notre équipe de travailler dans d’autres bureaux ou encore de chez-eux afin d’assurer la continuité des services, nous imposerons des restrictions aux voyages d’affaires et limiterons les réunions d’équipe et nous mettrons en place des protocoles de nettoyage dans les aires publiques comme nos centres Privabanque, nos succursales Wood Gundy et nos bureaux de Gestion d’actifs CIBC.
Pour vos besoins bancaires :
Nous vous tiendrons au courant
Nous vous remercions de votre confiance et de votre appui pendant cette période. Au fur et à mesure que la situation évolue, nous vous informerons des mesures que nous prendrons de façon sécuritaire et responsable afin de répondre à vos besoins. Nous apprécions votre patience pendant que nous faisons de notre mieux pour aider tous nos clients.
N’hésitez pas à faire appel à votre conseiller et à communiquer avec nous si vous avez des questions.
