Services

Accès aux centres bancaires CIBC

Chaque centre bancaire honore notre engagement envers l’accessibilité. Nous construisons de nouveaux centres bancaires qui seront entièrement accessibles dès le premier jour, y compris les stationnements, les guichets automatiques en centre bancaire, les vestibules et les comptoirs (hauteur).

Depuis 2006, nous avons engagé près d’un million de dollars par année pour améliorer l’accessibilité de nos centres bancaires existants. Ces projets incluent notamment l’installation d’ouvre-portes automatiques et de rampes d’accès, la mise à niveau des salles de bain, ainsi que des améliorations visant à régler les problèmes de stationnement et d’autres problèmes.

Guichets automatiques bancaires dotés d’accès audio

La Banque CIBC offre des guichets automatiques bancaires répondant à ses exigences d’ « accessibilité pour tous » dans presque tous ses centres bancaires et dans un nombre croissant d’autres emplacements.

Nos GAB « accessibles à tous » vous permettent d’entendre des directives vocales privées sur la façon d’effectuer une opération en utilisant votre propre casque d’écoute.

Vous pouvez également choisir d’afficher un écran vide pendant que vous utilisez le guichet pour vous assurer que les renseignements sur vos opérations ne sont visibles pour personne.

Animaux d’assistance et personnes de soutien

Nous sommes heureux d’accueillir une personne de soutien ou un animal d’assistance lorsque vous visitez l’un de nos centres bancaires et accédez à nos services.

Dispositifs d’assistance

Utilisez tout dispositif d’assistance personnel dont vous avez besoin pour accéder à nos services ou à nos installations.

Régime enregistré d’épargne-invalidité (REEI)

Services relatifs aux autres handicaps

Pour nous joindre


Appelez-nous au 1 800 465-2422 Votre application téléphone s’ouvrira. ou au 1 800 465-7401 pour les appareils de télécommunications pour malentendants (ATS). Votre application téléphone s’ouvrira. (ATS)

Nous acceptons et soutenons les appels de relais IP (appareil de messagerie Web) et les appels de relais vidéo du Service de relais vidéo canadien (SRV canadien).