Tout sur les PME
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La façon dont l’approche en une même équipe de la Banque CIBC offre un soutien global à votre entreprise
Découvrez comment nos conseillers peuvent vous offrir une aide personnalisée pour vos opérations bancaires afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
Michelle Way
31 oct. 2022
Lecture de 4 minutes
À la Banque CIBC, nous croyons qu’avoir de meilleures relations permet de faire de meilleures affaires.
Nous nous efforçons de faciliter la relation entre nos clients et leurs collectivités, et ce, d’un océan à l’autre. Nous croyons en une approche en une même équipe pour soutenir votre entreprise de façon globale. Alors que de nombreux propriétaires d’entreprise commencent leur parcours ou se remettent des hauts et des bas de la pandémie, la Banque CIBC est là pour aider.
Qu’est-ce qui distingue la Banque CIBC? Notre équipe de conseillers PME hautement qualifiés offre la spécialisation dont vous avez besoin pour faire prospérer votre entreprise. Nos conseillers ne se contentent pas d’offrir des conseils de base. Ils apprennent plutôt à connaître leurs clients ainsi que leur entreprise et leurs objectifs afin d’offrir des conseils personnalisés qui les aideront à franchir la prochaine étape de leur parcours.
Nous vous rencontrons à mi-chemin
Nous avons structuré notre équipe de manière à ce que les clients PME soient jumelés à un conseiller qui se spécialise dans la phase de vie de leur entreprise. Vous obtiendrez ainsi une aide réelle d’un conseiller qui connaît bien les besoins de votre entreprise, que vous démarriez ou que vous soyez en train de croître.
Selon l’étape de développement de votre entreprise, vous pourriez être jumelé à l’un de ces experts :
- Conseiller associé PME : Nos conseillers associés PME disposent des outils et des solutions nécessaires pour répondre aux besoins bancaires immédiats de votre entreprise, que vous soyez en train de démarrer votre entreprise et que vous ayez besoin d’ouvrir votre premier compte d’entreprise ou que vous en soyez à quelques années de votre parcours et que vous ayez besoin de votre première marge de crédit ou premier prêt.
- Conseiller principal PME : À mesure que votre entreprise croît et que vos besoins en matière de gestion de trésorerie et de crédit changent, un conseiller principal PME peut vous aider en vous offrant des conseils et une planification d’entreprise personnalisés qui appuient vos objectifs.
Par exemple, les mouvements de trésorerie sont essentiels à la santé de toute entreprise et sont la principale préoccupation qui empêche les propriétaires de PME de dormir. Pour répondre à cette préoccupation cruciale, nos conseillers ont accès à l’Outil de planification des flux de trésorerie CIBC. Ils l’utiliseront pour analyser vos états financiers et créer des scénarios pour montrer l’incidence de l’évolution des facteurs influant sur les mouvements de trésorerie, comme une augmentation ou une diminution des ventes, des délais de recouvrement des comptes clients, des délais de rotation des stocks et des délais de règlement des comptes fournisseurs. Nos conseillers vous offriront également des conseils et des solutions pour aider votre entreprise à prospérer et vous aider à gérer les insuffisances ou les excédents de fonds.
Nos conseillers principaux PME peuvent aussi répondre à vos besoins d’emprunt à mesure qu’ils deviennent plus complexes et vous guider vers les bons produits de crédit pour aider à la croissance de votre entreprise.
- Conseillers en planification des affaires : Nos experts internes, les conseillers en planification d’entreprise, collaborent avec nos conseillers principaux PME pour faciliter même les situations de gestion de trésorerie et de prêts les plus complexes. Ils communiqueront avec vous et avec un conseiller pour vous offrir des conseils et des solutions spécialisées qui répondront aux besoins de votre entreprise. Les conseillers en planification des affaires sont des spécialistes du domaine dans de nombreux secteurs liés aux services bancaires aux PME et ils sont là pour vous donner des conseils sur vos besoins en matière de dépôts, de gestion de trésorerie et de crédit.
Célébration des cas de réussite des clients
Grâce à l’approche bancaire en une même équipe de la Banque CIBC, notre équipe spécialisée de conseillers est en mesure d’aider de façon transparente leurs clients à réaliser leurs ambitions. Jetez un coup d’œil aux histoires de clients suivantes qui montrent le type d’aide à laquelle les clients peuvent s’attendre de la part de leur conseiller CIBC :
« Elle [Shayla Barker Klaczko] m’a toujours encouragée à voir grand et m’a toujours offert des options. S’entourer de gens qui comprennent ce qu’on fait et veulent nous soutenir, ça change tout. C’est ce que la Banque CIBC a fait pour moi. »
Le soutien de Manuel (Manny) Cordovilla, conseiller PME CIBC, a également aidé l’équipe à composer avec les changements rapides liés aux flux de trésorerie, aux coûts d’exploitation et aux programmes gouvernementaux. « Nous avons réussi à gérer Garden Health pendant la pandémie de COVID-19 grâce à l’aide de gens comme Manny de la Banque CIBC, affirme Deanna. En tant que conseiller, Manny nous a toujours répondu rapidement. Il nous a apporté un soutien utile, nous a fait part d’occasions d’accroître notre visibilité et nous a encouragées comme propriétaires de PME. »
Version originale anglaise rédigée par
Michelle Way
Michelle Way est vice-présidente, Distribution, Services bancaires aux PME à la Banque CIBC. Elle est une dirigeante financière dévouée avec plus de 20 ans de succès en générant des profits croissants et une réputation d’intégrité dans le secteur bancaire. Leader d’équipe innovante et motivée, Michelle a été récompensée tout au long de sa carrière pour sa compréhension approfondie des opérations complexes des services bancaires, ce qui lui a permis de se concentrer sur l’expérience client alors qu’elle a gravi les échelons dans des postes de haute direction. D’abord et avant tout, Michelle est passionnée pour la croissance d’équipes efficaces qui s’appuient les unes sur les autres pour faire progresser l’entreprise et obtenir des résultats exceptionnels.
