Qu’est-ce que la fraude liée à la COVID-19?

Lors d’une fraude liée à la COVID-19, les fraudeurs profitent de la pandémie pour tenter d’obtenir de l’argent et des renseignements personnels. Ils ont recours à diverses techniques pour vous attirer, par exemple en se faisant passer pour un représentant du gouvernement ou pour un membre du personnel de la santé. Ils créent souvent un sentiment de peur et d’urgence pour tenter d’obtenir ce qu’ils veulent. 

Différents types de fraudes liées à la COVID-19

Les fraudeurs ont recours au hameçonnage pour vous inciter à leur transmettre des renseignements personnels ou à sélectionner un lien qui infectera votre appareil au moyen d’un logiciel malveillant. Dans le contexte des hameçonnages liés à la COVID-19, les fraudeurs se font passer pour des représentants d’organismes de soins de santé et tentent de communiquer avec vous par courriel ou par message texte.

Les fraudeurs se servent de fausses pages Web ou de fausses applications pour vous demander de leur communiquer des renseignements personnels et un paiement pour utiliser ArriveCAN Une nouvelle fenêtre s’affichera.. Il s’agit d’une plateforme gratuite du gouvernement du Canada que vous pouvez utiliser pour soumettre des renseignements liés à votre voyage à votre arrivée au Canada. Méfiez-vous des pages Web ou des applications suspectes.

Les fraudeurs se font passer pour des vendeurs autorisés ou pour des membres du personnel médical pour tenter de vous inciter à acheter des vaccins en ligne. Ils peuvent prétendre que vous avez obtenu un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19 ou vous inciter à confirmer vos numéros de carte d’assurance maladie et de carte de crédit pour exécuter des ordonnances. Obtenez un vaccin en toute sécurité par l’intermédiaire d’une clinique approuvée par votre gouvernement local et votre agence de santé publique locale.

Les fraudeurs se font passer pour des représentants du gouvernement pour tenter d’obtenir vos renseignements personnels et de l’argent. Ils communiquent avec vous par courriel ou par message texte pour vous demander de faire une demande liée à la Prestation canadienne d’urgence (PCU) ou à la Prestation canadienne d’urgence pour les étudiants (PCUE) ou de confirmer un paiement. L’Agence du revenu du Canada (ARC) ne communiquera pas avec vous, car ces prestations ne sont plus offertes et vous ne pouvez plus en faire la demande.

Les fraudeurs se font passer pour des représentants du gouvernement et prétendent que vous devez rembourser la PCU ou la PCUE. Ils vous enverront des courriels ou des messages textes frauduleux ou vous appelleront et créeront un sentiment d’urgence pour obtenir votre argent.

Signaux avant-coureurs de fraude liée à la COVID-19

  • Appels non sollicités offrant des trousses de vaccination à domicile moyennant des frais initiaux
  • Une personne ou une entreprise offre de vous aider à remplir des demandes, comme celles liées à la PCU
  • Appels, courriels et messages textes non sollicités demandant une intervention ou un paiement de toute urgence pour des services essentiels 
  • Des organismes de bienfaisance vous demandent de l’argent pour soutenir des patients atteints de la COVID-19, acheter des produits ou financer des recherches
  • Offres de tests de dépistage rapides et faciles, de vaccins ou de passeports vaccinaux

Protégez-vous grâce à nos conseils

  • Méfiez-vous si vous recevez une communication qui crée en vous un sentiment d’urgence, en particulier de la part de l’ARC. En cas de doute et pour confirmer, appelez directement l’ARC.
  • Ne téléchargez jamais d’applications ou de logiciels liés à la COVID-19 à partir d’un site Web ou d’un lien compris dans un courriel.
  • Ne répondez pas à des appels, courriels ou messages textes non sollicités. Préservez toujours la confidentialité de vos renseignements personnels.
  • Pensez cybersécurité en tout temps. Cela comprend l’utilisation de mots de passe robustes, d’une authentification multifactorielle et de logiciels à jour pour vous protéger.
  • Ne sélectionnez pas de liens suspects et ne téléchargez pas de fichiers à partir de courriels non sollicités. Méfiez-vous de l’expéditeur, même si le message semble provenir d’une entreprise, d’un organisme gouvernemental ou d’une personne que vous connaissez. Les fraudeurs peuvent se faire passer pour des personnes de confiance pour ajouter des logiciels malveillants à votre appareil.
  • Consultez votre médecin ou votre service de santé local pour obtenir des conseils médicaux légitimes. Agissez avec diligence, car les fraudeurs pourraient tenter de vous offrir de faux produits en prétendant qu’ils traitent et préviennent la COVID-19.

Explorez d'autres ressources sur les fraudes liées à la COVID-19

Centre antifraude du Canada Une nouvelle fenêtre s'affichera.

Signalez les cas de fraude et faites le suivi des dernières données sur les cas de fraude au Canada.

Le petit livre noir de la fraude Une nouvelle fenêtre s'affichera.

Téléchargez le guide anti-arnaques de Bureau de la concurrence Canada, offert en 8 langues différentes.

Association des banquiers canadiens Une nouvelle fenêtre s'affichera.

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