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Apprenez les différents types de fraudes et d’anarques
Fraude par carte de débit et de crédit
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Communiquez immédiatement avec nous si vous avez reçu un avis d’activité non autorisée sur votre compte.
Effectuez vos opérations bancaires en toute sécurité grâce à nos conseils
Créez des mots de passe uniques et complexes que vous seul connaissez et qui sont difficiles à deviner. Les mots de passe ne doivent pas contenir de renseignements personnels.
Utilisez des mots de passe différents pour vos comptes. Ne les enregistrez pas sur votre appareil et ne les prenez pas en note. Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe.
Configurez des alertes sur vos comptes bancaires et vos cartes de crédit pour surveiller les opérations qui y sont effectuées. Suivez nos étapes pour configurer les alertes.
Votre historique ne doit comporter que les opérations que vous avez effectuées ou autorisées. S’il y a une opération que vous ne reconnaissez pas, dites-le-nous immédiatement.
Passer aux services électroniques peut réduire le risque de vol d’identité tout en facilitant la consultation de votre historique. Consultez notre guide pour passer aux relevés électroniques.
Envoyez de l’argent instantanément ou déposez des fonds directement dans votre compte. Autrement, créez des questions de sécurité et des réponses à usage unique.
Faites preuve de vigilance quand vous naviguez sur des sites Web ou que vous répondez à des courriels et à des messages textes. Ne sélectionnez jamais de pièces jointes et de liens suspects.
Si vous recevez un message vous demandant d’agir immédiatement et que vous ne connaissez pas l’expéditeur, vérifiez s’il contient des fautes d’orthographe ou un langage menaçant.
Installez un logiciel antivirus sur votre ordinateur et renseignez-vous sur la protection des ports pour votre carte SIM auprès de votre fournisseur de services mobiles.
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