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Facturation et paiement
Le groupe Comptes fournisseurs CIBC est chargé de traiter les paiements pour l’ensemble des factures de biens et services du Groupe de sociétés CIBC en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.
Aux fins de traitement, toutes les factures soumises à la Banque CIBC doivent être envoyées directement au groupe Comptes fournisseurs CIBC et doivent comporter les renseignements suivants :
- À l’attention de : nom et adresse de courriel de la personne-ressource à la Banque CIBC
- Nom de l’entité juridique et numéro de l’unité d’exploitation de la Banque CIBC
- Numéro d’unité organisationnelle (transit)
Remarque : Il faut aussi fournir un numéro de contrat CIBC ou un numéro de bon de commande chaque fois que cela est possible. Afin que les factures soient entrées correctement dans notre système et acheminées en temps opportun aux fins d’examen et d’approbation, les factures envoyées par courriel doivent respecter les critères suivants :
- les factures doivent être sous format PDF;
- seulement une facture par document PDF;
- seulement un courriel par facture avec les documents justificatifs (les documents justificatifs peuvent être sous d’autres formats, comme .doc, .xls, etc.);
- tous les renseignements obligatoires se trouvent sur la facture et non dans le corps du courriel.
Amérique du Nord
Envoyez toutes les factures pour les biens et services à : Mailbox.Supplier_APWF@cibc.commélboxe point supplaïère, traite de soulignement, A P W F arrobas C I B C point comme. Une nouvelle fenêtre de courriel s’affichera.
Royaume-Uni
Envoyez toutes les factures pour les biens et services à : Mailbox.UKIncomingInvoicesSupplierAPWF@cibc.commélboxe point U K I, innecommigne, innevoïsse, supplaïère, A P W F arrobas C I B C point comme. Une nouvelle fenêtre de courriel s’affichera.
Groupe de sociétés CIBC au Canada
Groupe de sociétés CIBC aux États-Unis
Groupe de sociétés CIBC au Royaume-Uni
Factures de biens ou services demandés au moyen d’un bon de commande
Les factures soumises à la Banque CIBC pour des biens ou services demandés au moyen d’un bon de commande doivent être envoyées à la boîte aux lettres mailbox.EIDelivery@cibc.commélboxe point E I, déliverie, arrobas C I B C point comme. Une nouvelle fenêtre de courriel s’affichera.
Exigences de facturation supplémentaires
Pour que les factures soient examinées et approuvées correctement, il est fortement recommandé de fournir les renseignements supplémentaires suivants :
- Un numéro de facture unique*
- Une description des produits ou des services offerts
- Le montant du sous-total de la facture avant taxes selon la région fiscale
- Les frais de transport (s’il y a lieu)
- La redevance environnementale (s’il y a lieu)
- Le total général des sommes dues au fournisseur, taxes comprises
- Les renseignements sur le bon de commande (s’il y a lieu)
* Les factures qui ne portent pas de numéro unique et les relevés de compte ne sont pas des documents acceptables aux fins du paiement.
Soumission de facture en papier
Toutes les factures en papier doivent être soumises au groupe Comptes fournisseurs CIBC :
Amérique du Nord
CIBC Accounts Payable/Comptes fournisseurs CIBC
21 Melinda Street, CCE-7
Toronto, Ontario
M5L 1G9
Royaume-Uni
CIBC Accounts Payable
150 Cheapside, 2nd Floor
London, England EC2V 6ET
Afin d’être traitées, les factures soumises à la Banque CIBC doivent comporter les renseignements suivants :
- À l’attention de : nom et adresse de courriel de la personne-ressource à la Banque CIBC
- Nom de l’entité juridique et numéro de l’unité d’exploitation de la Banque CIBC
- Numéro d’unité organisationnelle (transit)
Échange de données informatisées
Les fournisseurs à volume élevé peuvent être configurés afin qu’ils puissent soumettre leurs factures électroniquement selon la méthodologie d’interface de la norme du secteur EDI 810. Pour établir un processus de transmission de factures électroniques selon la norme EDI 810, veuillez communiquer avec la boîte aux lettres APQUERY.Mailbox@cibc.comA P qwirie point mélboxe arrobas c i b c point comme. Une nouvelle fenêtre de courriel s’affichera.
Options de paiement
Voici les modes de paiement utilisés par la Banque CIBC pour régler ses achats chez les fournisseurs :
- Carte Entreprise
- Chèque en dollars canadiens
- Chèque en dollars US
- Virement télégraphique par voie électronique (paiement en devises autres que le dollar canadien et le dollar américain seulement)
- Paiement par télévirement (TLV); consultez les critères d'admissibilité au TLV (PDF, 165 ko) et les directives de configuration
Questions et aide
Si vous avez des questions sur l’état des factures ou d’un paiement, veuillez appeler ou envoyer un courriel :
Amérique du Nord et Royaume-Uni
Par téléphone, au 1 416 304-4357 ou au 1 888 383-9818, ou par courriel à APQUERY.Mailbox@cibc.comA P qwirie point mélboxe arrobas c i b c point comme. Une nouvelle fenêtre de courriel s’affichera.
À l’extérieur de l’Amérique du Nord et du Royaume-Uni
Asie-Pacifique
Contacter Michele Tan au
+65-6-4723-3731
Antilles
Contacter Rosemary Herbert au
+246-467-1539
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