Comment envoyer et recevoir de l’argent par Virement Interac

Payez facilement vos amis et les membres de votre famille, votre propriétaire ou votre entrepreneur.

Grâce à Virement Interac, vous pouvez envoyer, demander et recevoir automatiquement des fonds à l’aide d’une adresse de courriel ou d’un numéro de téléphone mobile.

Vous devez payer un article que vous avez trouvé sur Marketplace ou Kijiji? Utilisez la fonction de contact express pour ne pas encombrer votre liste de contacts.

Inscrivez-vous à la fonction Dépôt automatique et les fonds seront déposés automatiquement dans votre compte bancaire sans que vous ayez à ouvrir une session ou à répondre à des questions.

Votre ami vous doit de l’argent pour le souper de la veille? Utilisez la fonction Demande de fonds pour régler vos comptes.

Commencez à utiliser le service Virement Interac

Ce dont vous aurez besoin

Un compte bancaire CIBC actif

Accès à l’application Services bancaires mobiles CIBC^MD ou à Services bancaires CIBC en direct^MD

Une adresse de courriel ou un numéro de téléphone canadien

Fiches pratiques

S’inscrire à Virement Interac

Lorsque vous serez inscrit, vous pourrez envoyer, demander et recevoir de l’argent rapidement et en toute sécurité.

ÉTAPE 1

Ouvrez une session dans Services bancaires en direct ou dans l’application Services bancaires mobiles, puis sélectionnez Virement Interac dans le menu.

ÉTAPE 2

Entrez vos renseignements personnels et sélectionnez Suivant.

ÉTAPE 3

Lisez les modalités et acceptez-les.

Vous êtes maintenant prêt à virer des fonds.

S’inscrire à Dépôt automatique

Évitez la question de sécurité pour que les virements soient déposés automatiquement dans votre compte.

ÉTAPE 1

Ouvrez une session dans Services bancaires en direct ou dans l’application Services bancaires mobiles, puis sélectionnez Virement Interac dans le menu.

ÉTAPE 2

Sélectionnez Paramètres de Dépôt automatique ou Paramètres de Virement Interac, puis Changer mes paramètres de Dépôt automatique dans l’application.

ÉTAPE 3

Choisissez un mode de communication, puis sélectionnez un compte de dépôt.

Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse de courriel ou le même numéro de téléphone pour inscrire plus d’un compte au Dépôt automatique.

ÉTAPE 4

Vérifiez vos renseignements personnels et sélectionnez Confirmer ou S’inscrire dans l’application.

ÉTAPE 5

Sélectionnez Terminer l’inscription lorsque vous recevez le courriel ou le message texte de vérification. Notez que le lien d’inscription dans le courriel ou le message texte d’Interac expirera dans les 24 heures.

Vous êtes maintenant inscrit à Dépôt automatique.

Comment ajouter un contact et envoyer de l'argent

Choisissez ordinateur ou mobile et suivez les étapes de la démonstration.

Demande de fonds

Demandez de l’argent à un contact par Virement Interac.

ÉTAPE 1

Ouvrez une session dans Services bancaires en direct ou dans l’application Services bancaires mobiles, sélectionnez Virement Interac dans le menu, puis Demande de fonds.

ÉTAPE 2

Sélectionnez le contact ou ajoutez un nouveau contact, entrez le montant que vous souhaitez demander et sélectionnez le compte de dépôt.

ÉTAPE 3

Cochez la case pour confirmer que vous avez une relation avec ce contact et sélectionnez Envoyer la demande.

Lorsque le contact vous enverra les fonds demandés, des frais de 1,50 $ vous seront facturés.

Traiter une demande de fonds

Payez les gens rapidement sans avoir à leur faire un chèque ou à retirer de l’argent d’un guichet automatique.

ÉTAPE 1

Ouvrez le courriel de demande de fonds.

Remarque : Avant de suivre le lien qui s’y trouve, assurez-vous qu’il s’agit d’un courriel de Virement Interac provenant d’une personne que vous connaissez.

ÉTAPE 2

Sélectionnez le logo de la Banque CIBC pour ouvrir une session dans votre compte.

ÉTAPE 3

Vérifiez les renseignements de la demande, sélectionnez Envoyer l’argent ou Suivant dans l’application ou sélectionnez Refuser pour mettre fin à l’opération.

ÉTAPE 4

Sélectionnez le compte que vous voulez utiliser pour envoyer l’argent et puis Suivant.

ÉTAPE 5

Vérifiez les renseignements et sélectionnez Envoyer de l’argent ou Oui dans l’application.

Les fonds seront immédiatement virés, et vous ne pourrez ni les récupérer ni annuler le virement. Il n’y a pas de frais applicables au traitement d’une demande de fonds.

Faire opposition à un paiement

Vous pouvez faire opposition à une opération de Virement Interac le jour même, tant que le destinataire n’est pas inscrit à la fonction Dépôt automatique et qu’il n’a pas déjà accepté les fonds. Si l’opposition au paiement est réussie, des frais de 3,50 $ s’appliquent.

ÉTAPE 1

Ouvrez une session dans Services bancaires en direct ou dans l’application Services bancaires mobiles, sélectionnez Virement Interac dans le menu, puis l’état du virement ou Annuler une opération dans l’application.

ÉTAPE 2

Passez en revue la liste des virements et sélectionnez celui que vous souhaitez annuler.

ÉTAPE 3

Sélectionnez Faire opposition au Virement Interac ou Faire opposition au virement dans l’application et puis Suivant.

ÉTAPE 4

Passez en revue les modalités concernant les oppositions aux opérations de Virement Interac, sélectionnez Faire opposition à un Virement Interac ou donnez votre consentement dans l’application.

ÉTAPE 5

Sélectionnez le compte bancaire dans lequel vous souhaitez déposer les fonds dans la liste déroulante et puis sélectionnez Faire opposition à un Virement Interac ou Continuer dans l’application.

ÉTAPE 6

Confirmez les renseignements et sélectionnez Faire opposition au virement dans l’application.

Vous recevrez une confirmation une fois votre demande soumise.

Gestion des virements

Faites le suivi de vos opérations de Virement Interac.

Consulter les opérations

Gardez facilement un œil sur les opérations envoyées, reçues et demandées.

Établir des alertes

Recevez un avis lorsque vos opérations de Virement Interac planifiées sont traitées ou refusées².

Vérifier les virements à venir

Affichez les virements à venir sur un calendrier.

Gérer vos contacts

Gagnez du temps en ajoutant des personnes à votre liste de contacts. Indiquez leur adresse de courriel ou numéro de téléphone mobile, ou les deux.

Frais et détails

Frais de Virement Interac

Inclus
avec certains comptes bancaires¹

ou

1,50 $
par opération pour tous les autres comptes

Aucuns frais
pour recevoir de l’argent

3,50 $
pour faire opposition à une opération

Montants que vous pouvez envoyer

Aucun minimum

Jusqu’à 3 000 $
au cours d’une période de 24 heures

Jusqu’à 10 000 $
au cours d’une période de 7 jours

Jusqu’à 30 000 $
au cours d’une période de 30 jours

Vous voulez envoyer de l’argent par Virement Interac?

Vous êtes déjà inscrit à Services bancaires CIBC en direct?

Ouvrir une session

Vous n’êtes pas encore inscrit à Services bancaires CIBC en direct?

S’inscrire

Foire aux questions

Combien de temps faut-il pour que mon contact reçoive l’argent?

Combien d’argent puis-je demander à un contact?

Puis-je arrêter une opération de Virement Interac périodique ou planifiée?

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle lorsque j'envoie des paiements périodiques ou planifiés par Virement Interac ?

Le service Virement Interac est-il sécuritaire?

Mon opération de Virement Interac n’a pas été effectuée. Qu’arrive-t-il ensuite?

VIREMENT INTERAC^MD

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