Nous nous engageons à offrir des produits, des services, des conseils d’experts et des outils permettant aux aînés d’effectuer leurs opérations bancaires courantes aisément.
Programmes et produits pour les aînés
Nous offrons des produits, des programmes et des services spéciaux pour aider les aînés en ligne, par téléphone et dans nos centres bancaires CIBC.
Acheminement prioritaire des appels
Nous avons mis en place l’acheminement prioritaire des appels pour les aînés de 65 ans ou plus, afin qu’ils puissent effectuer leurs opérations bancaires courantes par téléphone de manière plus rapide et simple. Grâce à cette mesure, les clients de 65 ans ou plus passeront automatiquement à la file d’attente prioritaire lorsqu’ils entreront le numéro de leur carte de débit.
Accessibilité à la Banque CIBC
Nous proposons des solutions bancaires accessibles pour vous assurer un meilleur service en ligne, par téléphone et en personne dans nos centres bancaires. Par exemple, certains documents imprimés peuvent être offerts en braille et en gros caractères. De plus, vous pouvez recevoir vos relevés de comptes de dépôt CIBC et de comptes CIBC Visa* dans une variété de formats accessibles.
Les fraudeurs œuvrent sans relâche à trouver de nouvelles façons de profiter de vous et des dernières technologies. Apprenez à vous protéger en repérant les caractéristiques communes de la fraude et à faire preuve de scepticisme si vous sentez que quelque chose cloche.
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Programme Intelli CIBCMC pour les aînés
À votre 65e anniversaire, vous êtes automatiquement admissible au Programme Intelli CIBC pour les aînés. Il assortit vos comptes de chèques et d’épargne d’avantages spéciaux.
En voici quelques exemples pour nos comptes de chèques1 :
Frais mensuels moins élevés
Opérations de Virement InteracMD sans frais avec le Compte Intelli CIBCMC et le Compte Intelli CIBCMC Plus
Un usurpateur appelle en prétendant être votre petit-enfant pour demander des fonds en raison de difficultés financières. Les excuses couramment utilisées comprennent une caution, une rançon, une urgence familiale et un accident de la route.
Arnaque sentimentale
Un fraudeur vous envoie une demande d’amitié sur une plateforme de médias sociaux ou un site de rencontre et prend le temps d’établir une relation de confiance. Il invente ensuite un problème financier pour vous persuader de lui envoyer de l’argent.
Fraude liée à un héritage ou à un prix
Vous recevez un appel non sollicité d’une personne qui prétend que vous avez gagné la loterie ou un prix, ou hérité d’une certaine somme, et que vous devez payer des taxes ou des frais pour recevoir ce montant.
Fraude liée au service
Vous recevez un appel non sollicité d’une société d’ordinateurs ou de logiciels qui vous informe de problèmes informatiques liés à la sécurité, à une garantie ou autre. Le fraudeur prétendra qu’il doit régler les problèmes à distance en prenant le contrôle de votre ordinateur.
Fiable ou frauduleux? Saurez-vous éviter les pièges?
Faites preuve de vigilance face à la fraude. Notre mini-test pourra vous éclairer sur votre capacité à identifier les signes de certaines formes courantes d'escroquerie.
Si c’est trop beau pour être vrai, c’est souvent le cas!
Ne croyez personne qui vous demande de lui virer des fonds.
Vous devez faire preuve d’une grande prudence à l’égard des occasions de placement dont vous prenez connaissance en ligne.
Les loteries légitimes n’exigent aucuns frais ni aucune taxe sur les sommes gagnées.
N’acceptez pas un chèque ou un mandat dont le montant est supérieur à celui dont vous avez convenu. Dans ce cas, le chèque est probablement frauduleux.
Pratiques exemplaires pour éviter les arnaques
Assurez-vous de toujours protéger vos renseignements personnels et bancaires et d’en conserver la confidentialité.
Méfiez-vous des messages textes, des courriels et des appels téléphoniques non sollicités.
N’envoyez jamais de l’argent à quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré en personne.
Avant d’envoyer de l’argent, discutez de votre situation avec une personne de confiance, comme un membre de votre famille, un ami ou un conseiller.
Activez les notifications dans l’application Services bancaires mobiles CIBC et dans Services bancaires en direct pour surveiller vos comptes.
Utilisez la fonctionnalité Touch ID, la reconnaissance faciale ou la vérification en deux étapes partout où elle est offerte pour protéger vos comptes
Utilisez nos ressources et nos outils pour prendre soin de vos finances et de votre famille.
Profitez de la retraite
Maximisez chaque instant de votre retraite grâce à nos conseils et stratégies d’experts. Voici quelques réponses aux questions que vous pourriez avoir à différentes étapes de votre parcours de retraite.
Il existe de nombreuses bonnes raisons de planifier l'avenir, notamment de rédiger un testament. Apprenez-en davantage sur ce qu'est un plan de succession et pourquoi vous en aurez besoin.
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Conseils fiscaux
Découvrez des conseils qui peuvent vous aider à tirer le maximum de votre flux de trésorerie à la retraite.
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Activités virtuelles Conseils Intelli
Participez à nos activités virtuelles pour écouter nos experts discuter de sujets qui vous intéressent. Nos activités vous aideront à planifier votre avenir et à améliorer votre bien-être financier.
Nous vous offrons des outils et des conseils pour approfondir vos connaissances financières. Pour accéder à d’autres ressources vous permettant de prendre soin de vos finances, de votre famille et de votre avenir, visitez Conseils Intelli.
Nous voulons tous que nos finances soient en règle, même si les circonstances font en sorte que nous ne pouvons plus les gérer nous-mêmes, sans l’aide de quelqu’un d’autre. Les procurations et les comptes conjoints sont deux façons de permettre à d’autres personnes d’accéder à votre argent.
Procurations et comptes conjoints
Découvrez les outils que les gens utilisent pour gérer leurs opérations bancaires. Renseignez-vous sur les procurations et les comptes conjoints, y compris les risques et les avantages de chaque option.
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Qu’est-ce qu’une procuration?
Une procuration est un document juridique qui confère à une ou plusieurs personnes, appelées « fondés depouvoir », le droit d’agir en votre nom pour des questions financières ou juridiques liées à vos biens.
Qu’est-ce qu’un compte conjoint?
Un compte conjoint est un compte bancaire ordinaire au nom de deux personnes ou plus qui bénéficient des mêmes privilèges. N’importe qui, que ce soit un conjoint, un membre de la famille ou un ami, peut être un titulaire de compte. Dans ce contexte :
Chaque personne peut déposer, retirer ou virer des fonds, peu importe la personne qui les a versés au compte
Les dépôts destinés à l’un ou l’autre des cotitulaires peuvent être effectués dans le compte
Risques associés à l’utilisation d’un compte conjoint
Certains voient les comptes conjoints comme une alternative plus simple à une procuration. Ce n’est toutefois pas le cas, car il s’agit en fait d’un transfert de propriété qui peut comporter des risques. Puisque tous les titulaires du compte ont accès à la totalité des fonds, peu importe qui les y a versés au départ, un compte conjoint peut également vous exposer à l’exploitation financière.
Augmentez la taille de la police lorsque vous visualisez une page
Systèmes d’exploitation Windows, Linux et Chrome
Pour augmenter la taille de la police, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et plus (+). Pour réduire la taille de la police, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et moins (-).
Système d’exploitation Mac
Pour augmenter la taille de la police, appuyez simultanément sur la touche de commande (⌘) et la touche plus (+). Pour réduire la taille de la police, appuyez simultanément sur la touche de commande et la touche moins (-).
Ressources
Nul n'est à l'abri de la fraude. Elle peut frapper à n'importe quel moment. Voici quelques guides que nous vous invitons à consulter et à partager.
Si vous avez des questions sur votre compte, ouvrez une session pour commencer à clavarder en toute sécurité. Si vous avez des questions d’ordre général, clavardez avec nous dès maintenant.
Remarque : Les sites en langues étrangères n’offrent pas tout le contenu du site cibc.com. Seuls les sites en français et en anglais offrent un contenu complet.
