Comment effectuer des opérations bancaires où que vous soyez avec les services bancaires en ligne

Quelles sont mes options?

La plupart de vos opérations courantes peuvent être effectuées dans le confort de votre foyer, à partir de votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent. Vous pouvez consulter vos comptes et relevés, déposer des chèques, payer des factures, virer des fonds, envoyer de l’argent, commander des chèques et bien plus encore.

Est-il compliqué de faire ses opérations en ligne?

Pas du tout. Si vous avez déjà utilisé un guichet automatique, vous remarquerez que l’interaction sur votre ordinateur y est semblable. Vous devrez ouvrir une session et utiliser les menus pour choisir ce que vous désirez faire. Ne vous souciez pas de faire des erreurs, car le système vous demandera de confirmer votre opération avant de l’effectuer.

Comment puis-je commencer?

C’est simple et rapide.

• Pour vous inscrire aux Services bancaires CIBC en direct sur votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable, consultez les étapes d’inscription. Vous aurez besoin d’une carte de débit ou de crédit CIBC valide et de votre adresse de courriel. Nous vous demanderons de créer un mot de passe. Choisissez-en un qui est difficile à deviner.
• Pour télécharger l’application Services bancaires mobiles CIBC^MD à votre tablette ou téléphone mobile, cherchez l’application dans la boutique App Store ou Google Play Store,

Les Services bancaires CIBC en direct et les Services bancaires mobiles CIBC sont-ils sécurisés?

Comme toutes les banques canadiennes, nous prenons la sécurité de vos comptes très au sérieux et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous accédez à vos renseignements financiers en ligne. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées, telles que le chiffrement, la vérification en deux étapes et l’authentification des utilisateurs, afin que vous puissiez effectuer vos opérations bancaires en toute confiance. Vous pouvez également choisir de recevoir des alertes par message texte ou par courriel lorsque des frais sont facturés ou des paiements sont effectués à votre compte, afin d’être toujours au courant des opérations à votre compte.

Nous proposons une garantie de sécurité des Services bancaires numériques. C’est simple : si vous avez été victime d’une fraude, et avez respecté vos obligations, nous vous remettrons la totalité de l’argent que vous avez perdu dans vos comptes CIBC. Apprenez-en davantage sur notre garantie de sécurité des Services bancaires numériques.

Comment puis-je déposer un chèque?

Grâce à l’application Services bancaires mobile CIBC, vous pouvez déposer des chèques en utilisant l’appareil photo de votre téléphone mobile ou de votre tablette. Au moyen de l’application, prenez une photo du recto et du verso du chèque, puis déposez les fonds. Apprenez comment utiliser le Dépôt électronique.

Puis-je consulter mes opérations?

Oui. En fait, vous pouvez consulter jusqu’à sept années de relevés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile.