GUIDE SUR LES SERVICES BANCAIRES NUMÉRIQUES

Comment bloquer ou réactiver votre carte de crédit

Découvrez comment gérer l’état de votre carte dans l’application CIBC ou en ligne.

N’oubliez pas

Vous pouvez facilement verrouiller votre carte au moyen de l’application Services bancaires mobiles CIBC^MD si vous avez perdu votre carte CIBC ou l’avez égarée.

Suivez ces étapes pour vous assurer que votre carte ne sera pas utilisée sans autorisation.

Cela empêchera temporairement de nouvelles opérations sur votre carte, y compris certaines opérations préautorisées.

N’oubliez pas

Vous pouvez facilement verrouiller votre carte en ligne sur le site CIBC.com si vous avez perdu ou égaré votre carte CIBC.

Suivez les étapes décrites dans la démonstration suivante pour vous assurer que votre carte ne pourra pas être utilisée sans autorisation. Cela empêchera temporairement de nouvelles opérations sur votre carte, y compris certaines opérations préautorisées.

Conseils importants :

Quand devriez-vous bloquer votre carte?

Lorsque vous voulez empêcher des opérations non autorisées.
Si votre carte a été perdue ou volée.
Si vous remarquez une opération non autorisée dans votre compte, communiquez avec nous immédiatement. À partir du Canada ou des États-Unis, appelez au 1 800 663-4575 Votre application de téléphone s’ouvrira.. Si vous êtes à l’extérieur du Canada ou des États-Unis, appelez au 1 514 861-9898 Votre application de téléphone s’ouvrira..

Que pouvez-vous encore faire avec une carte bloquée?

Vous ne pourrez pas utiliser la carte pour effectuer de nouvelles opérations, mais vous pourrez tout de même accéder à votre compte par l’intermédiaire de Services bancaires CIBC en direct, de Services bancaires mobiles et des guichets automatiques bancaires CIBC.
Vous pourrez gérer et échanger les points associés à votre carte de crédit CIBC.

Pour commencer

Gérez votre carte par l’intermédiaire de Services bancaires CIBC en direct et de l’application Services bancaires mobiles CIBC.

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