Comment bloquer ou réactiver votre carte de crédit

Sentez-vous en sécurité lorsque vous bloquez votre carte

Si vous avez temporairement égaré votre carte de crédit CIBC, vous pouvez facilement la verrouiller dans Services bancaires CIBC en direct^MD pendant que vous la cherchez. Suivez les étapes décrites dans la démonstration suivante pour vous assurer que votre carte ne pourra pas être utilisée sans autorisation.

N’oubliez pas que le verrouillage de votre carte empêchera temporairement de nouvelles opérations d’être effectuées pendant que vous essayez de la retrouver, y compris certaines opérations préautorisées. Cela n’aura aucune incidence sur les autres cartes associées à votre compte.

Si vous pensez que votre carte est définitivement perdue, signalez la perte immédiatement en suivant les étapes de notre démonstration sur la façon de remplacer une carte perdue ou volée.

Si vous remarquez des opérations non autorisées dans votre compte, vous pouvez contester ces frais par l’intermédiaire de l’application Services bancaires mobiles CIBC^MD ou de Services bancaires CIBC en direct. Cela annulera également votre carte et vous en émettra une nouvelle.  Si vous ne pouvez pas traiter votre demande en ligne, vous pouvez communiquer avec nous, du Canada ou des États-Unis, au Votre application téléphone s'ouvrira. Votre application téléphone s'ouvrira.1 800 663-4575 Votre application téléphone s'ouvrira.. Si vous êtes à l’extérieur du Canada ou des États-Unis, appelez le Votre application téléphone s'ouvrira. Votre application téléphone s'ouvrira.1 514 861-9898 Votre application téléphone s'ouvrira..